Diversiteit
Diversiteit gaat over alle zichtbare en onzichtbare verschillen tussen mensen. Zichtbare verschillen zijn oa leeftijd, huidskleur, geslacht, etniciteit, fysieke beperking. Bij onzichtbare verschillen kan het gaan over karakter, culturele achtergrond, opleidingsniveau, normen en waarden, seksuele geaardheid, talenten, denkwijzen, etc
Interessant om te weten is dat onderzoek aantoont dat de zichtbare verschillen staan voor herkenbaarheid en het aansluiten op doelgroepen. De onzichtbare verschillen (andere zienswijzen en perspectieven) staan voor creativiteit en vernieuwing.